中国智能锁行（háng）业痛点之深度解析

作为智能家居的（de）入口级产品，从2016年开始智（zhì）能锁就备受资本市场及消费者的关注，在锁具行业一线品（pǐn）牌玩得风生水起（qǐ）之时，海尔、美的、创维等家（jiā）电业巨头也（yě）纷纷开（kāi）始试（shì）水，阿里、京东、苏宁等电（diàn）商平台也将（jiāng）智能锁作为未来业务发展的重点，争抢智能锁行业快速增长的红利。然而，撇去表面的喧（xuān）哗，再度审视、比较行业过去这十多（duō）年的成长历程（chéng），我们发现，智能锁行业始终没有解决它的痛（tòng）点。

《2017中国智能锁应用与（yǔ）发展白皮（pí）书》对中国智能锁的应用（yòng）现状以及未来发展进行相当（dāng）透彻的解（jiě）读和深度分析。《白皮书》中阐述诸多行业内切肤痛点，断定国内智能锁（suǒ）发展道路将漫漫且修远，对国内智能（néng）锁市场的机遇与挑战启发颇深。

国内市场渗透率与海（hǎi）外市场差距大

目前国内的智能锁市场总体渗透率仅2%，韩国已达80%，预（yù）计到2020年，我国智能锁市场渗透率也仅能达（dá）到19.75%，虽然大幅缩小与日韩等成熟市场的差距，但是赶超路途依旧遥远。

产业链产能不足，仍处技术迭代（dài）期

近3年来，智能锁的面板和锁体的总体生产量（liàng），虽然基本能满足需求，但存在（zài）较严重的结构性的需求缺（quē）口，其中面板结构性短（duǎn）缺约20%，锁体结构性缺口（kǒu）约30%，可见产能较不足。由于（yú）国家（jiā）加强环保检查等（děng）因素，最（zuì）近几年与实际需求比，电镀与烤漆的有效（xiào）供给均存在一定程度的结构性短缺（quē），其中电镀供应结构性短缺（quē）较（jiào）为严重，约达20%，烤漆（qī）供应（yīng）结构性短缺约5%。未来包括金（jīn）属贴膜（mó）、钢化（huà）玻璃、陶瓷等工艺将有可能更多的应用于智能锁领域。

近（jìn）几年，光学指纹头的供给基本能满足智能锁市场的需求，但是高（gāo）端半导体指纹头（tóu）存在一定的结构性供给短缺，从今年开始半导（dǎo）体指纹（wén）智能锁的占比将超过（guò）光学（xué）识别。

部分技术与设计问题亟待突破（pò）

目前智能锁设（shè）计还是偏向传统的款式，每个厂家推出的（de）款式都（dōu）是换汤不换药，没有突破设计，更没有（yǒu）形成（chéng）自己的风格。

机械锁体对（duì）门（mén）缝要求高，但用户体（tǐ）验感差；电机锁体相（xiàng）比纯（chún）机械锁体稳定性较差；全自动锁体不适合国内（nèi）门，安全性较差，但是随着技术突（tū）破，锁体的全自（zì）动化能大幅提升用户的体验。此外（wài），部分智（zhì）能锁产品应急锁芯的防（fáng）盗性能差，部分产品锁具设计防技术开启性能（néng）差，部分产品用（yòng）料差致使防破坏开启性（xìng）能差。

诸（zhū）多生物识别开启方（fāng）式都有瑕（xiá）疵：指（zhǐ）静脉成本高，普及率极低；指纹（wén）识别是（shì）绝对主力，但部（bù）分产品受到假手指复制（zhì）的（de）威胁，不（bú）同的（de）皮肤情况、湿（shī）度（dù）情况、指纹识别的认证效果，也存在着很大不同，所以适应性较差，但拒真率、认假率仍（réng）有着提升空间；人脸由于其算法、功耗、场景应用等（děng）方面，依然无法做到100%的识别准确率，所以适应性差且功耗高；虹膜易用性差且成（chéng）本（běn）高。

功耗问题（tí）是（shì）困扰生物识别技（jì）术应用在智能锁嵌入式领域的（de）主要问题，尤其是人脸，虹膜等技术在数量有限的干电池设备上遇到的瓶颈。目前常用的（de）电池有5号碱性电（diàn）池、锂电池，目前主流厂家主要使用（yòng）Wi-Fi、Zigbee以及433等方案，待机时间1年（nián）左右，甚至更短，所以续（xù）航痛点是亟待解（jiě）决的瓶颈问题。无线供电（diàn）技术（shù）、超级电池、能量转化等（děng）新技术落地，或将解放电池电量的（de）约束，为智能锁的新功能扩展，如实时视频等带来更多发展机遇。

成本问题也一直困扰着生物识别技术的普及，比如指纹识别技术，现在多由原来的大面积指纹识别传感器，改为现在采用小面积的传感器来降低成本，在算法上寻（xún）求突破。

安全性措施构建不足，本地硬加密欠缺

IT行业有句至理名言：网络所能达到的地方，都存在网络安全问（wèn）题。Wi-Fi、Zigbee 协（xié）议内网非常（cháng）安全，但与外网通讯安全尚不（bú）完善，具有受到黑客攻击的风险。云（yún）端安全、虚拟机安全由云服务商提供，但针对应用的防御攻击服务较少构建。

目前智能锁从芯（xīn）片到程序设计，再到网络传输，大多数品（pǐn）牌都进（jìn）行了严格的（de）数据加密技术，但（dàn）许多智能锁系统密钥（yào）、敏感信息只采用软件加密算法，只（zhī）有（yǒu）少（shǎo）数厂商在智能锁中配（pèi）置硬加密（mì）芯片（piàn）。

部分厂家将智能锁中（zhōng）所存储的密钥、指纹特征值、其他敏感（gǎn）信息等均保存在软件固件中，一旦被黑客攻击，用（yòng）户不仅失去对自己门锁（suǒ）的控制权，还会泄露（lù）自身的身份信息，这是对用户（hù）的财产和人身安全的双重风险。

部分（fèn）门锁厂商后台（tái）服务器存储了与门锁相匹（pǐ）配的密钥信息，一旦门锁遭到（dào）破解，黑客甚至可以反向攻击厂商的服务器。云服务方面大多（duō）数厂家使用外采云平台，但部分厂家只购买了虚（xū）拟机没有购买防御安全攻击的服务。

国家标准空白多，行业（yè）标准内容杂

欧美、日韩（hán）家庭安防市场较为成熟，拥有相对（duì）完善（shàn）、严格的国家标准，对智能锁（suǒ）的尺（chǐ）寸，锁芯、锁（suǒ）体（tǐ）等都有统一（yī）规定。而我国智能锁已（yǐ）有（yǒu）多项国家标准、行业标准，但国家标（biāo）准规范内容空白较多且集中在公共与建筑标准（zhǔn）领域，而行业标准又呈现相当杂乱的现象。

当下，企业在生产及设计过程中没有标准（zhǔn）的参（cān）考（kǎo）依据，标准混乱导致产品（pǐn）质（zhì）量层次（cì）不齐。如果能在统一标准下的制造产品，最终保障的是消费者利（lì）益。行业中部分中小（xiǎo）厂家由（yóu）于成（chéng）本、技术、设计等（děng）原因，不能严格执行标准，在安全保障、研发（fā）管理、质量管理、供应商管理等方面（miàn）缺乏经验与（yǔ）管控能力，只能（néng）依靠低质低价冲击市场，对（duì）智能锁行业的（de）发展及应用的普及带来巨大负面影响。为避（bì）免劣币驱逐良币，使得同业科学竞争，促进行业内企业的优胜劣（liè）汰，亟需加快国家层面的（de）标准建设（shè）。

本地与（yǔ）云（yún）端数据安（ān）全隐患，专利争夺（duó）进入后场

目前智能锁安全隐患较（jiào）多，如用户指纹模（mó）板和数据存贮在智能锁内（nèi），智能锁内如果没有国家认证的安全芯片，指纹模板和数（shù）据可能会被盗取；如果指纹模板（bǎn）和数据存（cún）贮在云端，在（zài）网络传输有攻（gōng）击风险，需要建立数据传输安全机制，还需建立数据存储（chǔ）安全机（jī）制，以防范云端存储风险。厂（chǎng）家需要从芯片设计到上层（céng）应用再到远程云服务（wù），分层次建立安（ān）全技术要求。

生（shēng）物识别模块的样式和安装位置成了各家专利争夺的焦点，如将指纹识别模块设（shè）计于（yú）锁的上侧、中间、手把上等，由于各个位置（zhì）均被申（shēn）请为专利（lì），后入（rù）场厂家（jiā）可开（kāi）发的（de）样式已经非常少，而部分厂家为避免专利之争，开（kāi）发的锁结构显得不伦不类，大有生拼硬凑之感，导致产品的生物识（shí）别（bié）便利性体验（yàn）下降。

用户使用与购买（mǎi）痛（tòng）点

20.1%的（de）消费者（zhě）未（wèi）听说过智能锁，64.4%的消费者听说过智能锁或者在（zài）某些场合接触过（guò）智能锁（suǒ），所以教育周期依然很长。8.4%的消费者出于对智能（néng）锁远程安全的担忧，17%的消（xiāo）费者担忧电（diàn）子产品容（róng）易损坏，37.2%的消费者因为（wéi）价格太贵，37.4%的消费者其他原因不（bú）打算更换，消费者的误解都需要一一化解。

生物（wù）识（shí）别技（jì）术对于普通（tōng）老百姓而言（yán）是比较新型的（de）技术，用户在使用该（gāi）技术，尤其（qí）录入（rù）模板时，经常没有（yǒu）采（cǎi）用正确的姿（zī）势，将来软件会有更多的提示功能（néng）来帮助客户解决这一问题。生物造假问题（tí）担忧，假手指、假人脸等造（zào）假技术给生物识别（bié）技术带来了一定的困扰，但是随着（zhe）技术的进步（bù），现在已经有一些应对措施（shī），将来会得到应用普及。

场景联动不足，互联互通性.

智能锁作为入户核心智能设备，以智能锁为（wéi）切入点，带（dài）动智能家居其它产品的落地将成为一条可行路径，智能（néng）锁爆品或许可以带动其他周边爆（bào）款产品。但目前智能（néng）锁与其他智能家（jiā）居产（chǎn）品联动尚不成熟，家居行业标准难以统一，单品之间（jiān）、单品与系（xì）统之间的互联存在诸多障碍。

智能锁在设计风格（gé）上（shàng）还需要（yào）注意（yì）与整体家居的（de）搭配统一，做到（dào）更美观（guān）、更易（yì）用、更安全。

文（wén）章资料来源网络，

如有（yǒu）侵权（quán），请联系小编删侵